به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «جریان البرز»، ناصر حسینی اظهار کرد: ارتباط مستقیم با مردم، فرصتی برای شنیدن مسائل و مطالبات آنان و شناخت دقیق‌تر موانع موجود در مسیر خدمت‌رسانی است و موضوعات مطرح‌شده در این دیدارها با جدیت بررسی می‌شود.
وی افزود: از مجموع مراجعات ثبت‌شده، ۱۹ مورد در اردیبهشت، ۲۴ مورد در خرداد، ۳۳ مورد در تیر، ۱۵ مورد در مرداد و ۲۸ مورد در شهریور انجام شده است.
حسینی در تشریح جزئیات درخواست‌های مطرح‌شده گفت: ۶۵ مورد به درخواست‌های مربوط به انشعاب گاز، ۲۵ مورد به درخواست‌های شغلی و جابه‌جایی و ۲۹ مورد نیز به مشکلات قبض و سایر موضوعات اختصاص داشته است.
مدیرعامل شرکت گاز استان البرز اظهار کرد: بخش قابل توجهی از مراجعات به مسائل مرتبط با خدمات گاز اختصاص داشته و بررسی مستقیم این موارد، زمینه شناسایی دقیق‌تر مسائل و تسریع در روند رسیدگی به آنها را فراهم می‌کند.
وی تأکید کرد: شنیدن مطالبات مردم و پیگیری موضوعات مطرح‌شده، از مهمترین مسیرهای بهبود فرآیند خدمت‌رسانی است و تلاش می‌شود مسائل مطرح‌شده در چارچوب ضوابط، تا حصول نتیجه دنبال شود.
